Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения

Документы необходимые для предоставления муниципальной услуги :

1. заявление;
2. документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с действующим законодательством (в случае подачи заявления уполномоченным лицом предоставляется доверенность, оформленная в установленном действующим законодательством порядке, подтверждающая полномочия и документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица);
3. свидетельство о рождении ребенка;

При наличии у родителей (законных представителей) права на внеочередное устройство ребенка, дополнительно представляются документы, подтверждающие данное право:

1. удостоверение судей, прокуроров, сотрудников Следственного комитета Российской Федерации;
2. удостоверение граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы из числа:
   • граждан (в том числе временно направленных или командированных), принимавших участие в ликвидации последствий катастрофы в пределах зоны отчуждения или занятых на эксплуатации или других работах на Чернобыльской АЭС;
   • военнослужащих и военнообязанных, призванных на специальные сборы и привлеченных к выполнению работ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ, а также лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходивших (проходящих) службу в зоне отчуждения;
   • граждан, эвакуированных из зоны отчуждения и переселенных из зоны отселения либо выехавших в добровольном порядке из указанных зон после принятия решения об эвакуации;
   • граждан, отдавших костный мозг для спасения жизни людей, пострадавших вследствие чернобыльской катастрофы, независимо от времени, прошедшего с момента трансплантации костного мозга, и времени развития у них в этой связи инвалидности;

При наличии у родителей (законных представителей) права на первоочередное устройство ребенка, дополнительно представляются документы, подтверждающих данное право:

Постановка на учет — регистрация учетной записи ребенка в едином электронном реестре заявлений АИС «Е-услуги. Образование» и выдача уведомления заявителю осуществляются в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления в МФЦ или через ЕПГУ, РПГУ.

Выдача направлений заявителю осуществляются с 1 по 31 мая очередного календарного года при массовом комплектовании образовательных учреждений, реализующих образовательные программы дошкольного образования (в период с 1 июня по 31 августа очередного календарного года) и в течение всего календарного года при освобождении мест в соответствующей возрастной группе.

• Выдача заявителю уведомления о регистрации учетной записи ребенка в автоматизированной информационной системе «Е-услуги. Образование.»
• Выдача заявителю уведомления об отказе в постановке на учет для направления в образовательное учреждение, реализующее образовательную программу дошкольного образования.
• Выдача заявителю направления в образовательное учреждение, реализующее образовательную программу дошкольного образования.

Департамент образования администрации города Арзамаса

Место нахождения и график работы комитета имущественных отношений города Арзамаса Нижегородской области (далее — КИО, Комитет):

Место нахождения: 607224, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Советская, д.10, каб. 36 а.

График работы:

Понедельник — пятница: 8.00 — 17.00.
Обеденный перерыв: 12.00 — 13.00.
Праздничные дни: 8.00 — 16.00.
Обеденный перерыв: 12.00 — 13.00.
Суббота — воскресенье — выходные дни.

Справочные телефоны КИО: +7 (83147) 7-57-84, +7 (83147) 7-57-54, +7 (83147) 7-57-59, +7 (83147) 7-76-26.
Факс КИО: (83147) 7-57-84.
Адрес электронной почты департамента образования: doin-arzamas@yandex.ru.
Адрес интернет-сайта администрации города Арзамаса: www.арзамас.рф.

МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города Арзамаса» (далее — МФЦ) по адресу: 607220, Нижегородская область, г. Арзамас, ул. Кирова, д. 27а.

График (режим) работы МФЦ:

Понедельник, вторник, четверг, пятница — с 9.00 до 18.00;
Среда — с 10.00 до 20.00;
Суббота — с 09.00 до 13.00;
Без перерыва на обед;
Воскресенье — выходной день.

Справочные телефоны:

тел.: +7 (83147) 7-84-49, +7 (83147) 7-84-45.
Адрес электронной почты МФЦ: e-mail: info@mfc-arzamas.ru.
Адрес официального сайта МФЦ: www.mfc-arzamas.ru.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги; vтребование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
3. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
4. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
5. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами;
6. отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
7. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
8. приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами.
9. требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных п.4 ч.1 ст.7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронной форме в администрацию города Арзамаса, МФЦ.

Жалоба может быть направлена:

• по почте по адресу: 607224, г. Арзамас, ул. Советская, д. 10;
• принята при личном приеме заявителя в отделе по обращению граждан и юридических лиц департамента административно-правовой работы по адресу: 607224, г. Арзамас, ул. Советская, д. 10, каб. 8;
• в МФЦ по адресу: г. Арзамас, ул. Кирова, д. 27а. В данном случае срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в администрации города Арзамаса;
• в электронном виде посредством:
  • официального сайта администрации города Арзамаса в сети «Интернет» (www.аrzamas.рф.);
  • с использованием ЕПГУ (http://www.gosuslugi.ru) и РПГУ (http://gu.nnov.ru) .

Жалоба должна содержать:

1. наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации города Арзамаса, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2. фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации города Арзамаса, должностного лица либо муниципального служащего, либо руководителя учреждения;
4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации города Арзамаса, должностного лица либо муниципального служащего, руководителя учреждения.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в администрацию города Арзамаса, МФЦ подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации города Арзамаса, МФЦ должностного лица предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы администрация города Арзамаса, МФЦ принимает одно из следующих решений:

1. удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Нижегородской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2. отказывает в удовлетворении жалобы.

Администрация города Арзамаса, МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

• наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
• подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету;
• не выявление нарушений действующего законодательства при предоставлении муниципальной услуги и принятии по ней решения.

Администрация города Арзамаса, МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

• наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо администрации г.Арзамаса, МФЦ незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.